Política de Privacidad
Última actualización: 2025-01-01
Introducción
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Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo: - Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa, número de teléfono y datos de facturación cuando creas una cuenta o te suscribes a un plan. - Datos de perfil: cargo, preferencias y configuraciones que realizas dentro de la plataforma. - Datos de uso: información sobre como interactuas con nuestros servicios, incluyendo funciones utilizadas, páginas visitadas, acciones realizadas y marcas de tiempo. - Datos de dispositivo y técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo e información de conexión. - Comunicaciones: mensajes que nos envias a través de canales de soporte, formularios de contacto u otros métodos de comunicación.
Como Usamos Tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines: - Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y la funcionalidad de la plataforma. - Procesar transacciones, gestionar suscripciones y enviar información de facturación relacionada. - Enviar comunicaciones administrativas, incluyendo actualizaciones del servicio, alertas de seguridad y mensajes de soporte. - Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funciones. - Proteger contra accesos no autorizados, fraude y otras actividades ilegales. - Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
Compartir y Divulgar Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias: - Proveedores de servicios: con proveedores terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, alojamiento de datos y analítica. - Requisitos legales: cuando lo exija la ley, regulación o proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de GestionPro, nuestros usuarios o el público. - Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de dicha transacción. - Con tu consentimiento: cuando nos hayas dado permiso explícito para compartir tu información para un proposito específico.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo cifrado en transito y en reposo, controles de acceso, evaluaciones de seguridad periodicas y procedimientos de respuesta a incidentes. Sin embargo, ningun método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal mientras tu cuenta este activa o sea necesaria para proporcionar nuestros servicios. También retendremos tu información según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos: - Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. - Corrección: solicitar que corrijamos datos personales inexactos o incompletos. - Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones. - Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por maquina. - Oposición: oponerte a ciertas actividades de procesamiento, incluido el marketing directo. - Restricción: solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos utilizando la información proporcionada a continuación.
Contacto
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